Sicherheit und Erholung zur gleichen Zeit?
Das funktioniert im HEIDE SPA Hotel & Resort ganz einfach ...
Liebe Gäste,
wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Wir wollen, dass Sie gesund bleiben und Ihre Zeit bei uns unbeschwert genießen können. Dafür haben wir zahlreiche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen getroffen, welche im gesamten Haus umgesetzt werden - für Ihre und unsere Gesundheit.
Die wichtigsten Fragen haben wir hier für Sie beantwortet:
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Welche Bereiche sind geöffnet?
Aktuell sind alle Bereiche des HEIDE SPA Hotel & Resort zu den gewohnten Zeiten wieder für Sie geöffnet.
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In welchen Bereichen sind Tests erforderlich?
Für unsere Gäste ist ab 13.10.2021 gemäß Sächsischer Corona-Schutz-Verordnung in allen Bereichen ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler, ebenso medizinisch notwendige Behandlungen.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt. -
Wo muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden?
Zu Ihrem und auch unserem Schutz tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den öffentlichen und nicht-öffentlichen Bereichen einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz; in der Badelandschaft und Saunawelt immer dann, wenn der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.
Alle Kassen- und Tresenbereiche sind zudem mit einem Spuckschutz geschützt.
Für Gäste ist aktuell ebenfalls in allen Bereichen des HEIDE SPA Hotel & Resort das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend. Dies ist für alle Gäste obligatorisch. Auch ein ärztliches Attest entbindet nicht von der hausinternen Anordnung.
- Für die Restaurants gilt: Unmittelbar am Tisch können Sie den Mund-Nasen-Schutz abnehmen.
- Für das VitalCenter gilt: Unmittelbar beim Training an den Geräten können Sie den Mund-Nasen-Schutz abnehmen.
- Für die Badelandschaft und Saunawelt gilt: Die Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes gilt bis zu den Umkleideschränken bzw. beim Verlassen wieder ab den Umkleideschränken. In der Badelandschaft und Saunawelt selbst muss der Mund-Nasen-Schutz nur dann getragen werden, wenn der Mindestabstand (2 Meter) nicht eingehalten werden kann.
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Ist eine Gästeregistrierung erforderlich?
Aktuell ist eine Registrierung erforderlich. Wir bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Sie im Falle einer in unserem Haus nachgewiesenen Infektion mit SARS-COVID19 erreichen können. Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Nachverfolgung von Infektionsketten verwendet und nach einem Monat gelöscht.
Sie können das Formular bereits zuhause ausdrucken, ausfüllen und mitbringen. Das Ausfüllen ist ebenfalls vor Ort möglich.
Registrierungsformular (PDF, 872 kB)
für die Bereiche Badelandschaft und Saunawelt, VitalCenter, Wellness-, Beauty- und Therapieabteilung sowie für die Restaurants
Registrierungsformular für Veranstaltungen (PDF, 872 kB) -
Wie erfolgt die Reinigung und Desinfektion?
Unsere von Haus aus sehr hohen Hygienestandards und Reinigungsfrequenzen haben wir nochmals erhöht und angepasst. So werden aktuell auch alle Zimmerkarten sowie Spindschlüssel vor jeder Ausgabe desinfiziert.
Es stehen außerdem in allen Bereichen Desinfektionsmittelspender für unsere Gäste zur Verfügung. -
Welche Abstandsregeln gelten?
Es gilt in allen Bereichen ein Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Personen. Sie finden entsprechende Abstandsmarkierungen auf dem Boden.
Die weitläufigen Bereiche des HEIDE SPA Hotel & Resort machen einen entspannten und sicheren Aufenthalt möglich. -
Gibt es eine Begrenzung der Gästezahl?
Um den notwendigen Sicherheitsabstand zu gewährleisten, regulieren wir in den verschiedenen Bereichen den Einlass durch spezielle Zugangsregelungen oder eine persönliche Platzierung.
Informationen zum Besuch in unseren einzelnen Bereichen:
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HEIDE SPA Hotel
Unser Hotel mit dem Hotelrestaurant Allegro und der Lobbybar ist für Sie geöffnet.
Bitte beachten Sie, dass in allen öffentlichen Bereichen ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz getragen werden muss. In den Restaurants können Sie diesen unmittelbar am Tisch abnehmen.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung.
Ab 13.10.2021: Für unsere Gäste ist aktuell gemäß Sächsischer Corona-Schutz-Verordnung bei der Anreise ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt.
Falls Sie bei Ihrer Anreise keinen Nachweis vorlegen, haben Sie die Möglichkeit einen Selbsttest unter Aufsicht in unserer Wellness-, Beauty- und Therapieabteilung vorzunehmen.
Testzeiten: Montag – Donnerstag 8.00 – 19.00 Uhr | Freitag & Samstag 9.30 – 18.00 Uhr | Sonntag 9.00 – 15.00 Uhr | 8,00 € pro Test -
Wellness-, Beauty- und Therapieabteilung
Die Wellness-, Beauty- und Therapieabteilung ist für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie vorab telefonisch unter 034243 33656 einen Termin.
Bitte beachten Sie, dass ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz getragen werden muss.
Es ist eine Gästeregistrierung erforderlich. Sie können das Formular (PDF, 872 kB) bereits zuhause ausdrucken, ausfüllen und mitbringen. Das Ausfüllen ist ebenfalls vor Ort möglich.
Ab 13.10.2021: Für unsere Gäste ist ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler, ebenso medizinisch notwendige Behandlungen.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Selbsttests vor Ort vorgenommen werden können.Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung.
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Badelandschaft und Saunawelt
Die Badelandschaft und Saunawelt ist für Sie geöffnet.
Aufgrund der aktuellen Situation und der noch geltenden Zugangsbeschränkungen für die Badelandschaft und Saunawelt muss folgendes beachtet werden:
Um einen Zutritt zur Badelandschaft und Saunawelt zu erhalten, ist es zwingend erforderlich, mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch unter 034243 33633 zu reservieren. Sie erreichen uns täglich von 10.00 bis 16.00 Uhr.
Die Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes gilt bis zu den Umkleideschränken bzw. beim Verlassen wieder ab den Umkleideschränken. In der Badelandschaft und Saunawelt selbst muss der Mund-Nasen-Schutz nur dann getragen werden, wenn der Mindestabstand (2 Meter) nicht eingehalten werden kann.
Es ist eine Gästeregistrierung erforderlich. Sie können das Formular (PDF, 872 kB) bereits zuhause ausdrucken, ausfüllen und mitbringen. Das Ausfüllen ist ebenfalls vor Ort möglich.
Ab 13.10.2021: Für unsere Gäste ist ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Selbsttests vor Ort vorgenommen werden können.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung. -
VitalCenter
Das VitalCenter ist für Sie geöffnet. Bitte melden Sie sich vorab telefonisch unter 034243 33675 zum Training und zu den Kursen an.
Bitte beachten Sie, dass ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz getragen werden muss. Unmittelbar beim Training an den Geräten können Sie diesen abnehmen.
Alle Geräte müssen vor und nach der Benutzung desinfiziert werden. Beim Trainieren gilt, dass zwischen Ihnen und anderen Personen jeweils ein Gerät frei bleibt.
Es ist eine Gästeregistrierung erforderlich. Sie können das Formular (PDF, 872 kB) bereits zuhause ausdrucken, ausfüllen und mitbringen. Das Ausfüllen ist ebenfalls vor Ort möglich.
Ab 13.10.2021: Für unsere Gäste ist ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Selbsttests vor Ort vorgenommen werden können.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung. -
Restaurants
Unser Restaurant LebensArt und die Mühlenstube mit Biergarten sind für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie vorab telefonisch unter 034243 33637 einen Tisch.
Bitte beachten Sie, dass ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz getragen werden muss. Unmittelbar am Tisch können Sie diesen abnehmen.
Es ist eine Gästeregistrierung erforderlich. Sie können das Formular (PDF, 872 kB) bereits zuhause ausdrucken, ausfüllen und mitbringen. Das Ausfüllen ist ebenfalls vor Ort möglich.
Ab 13.10.2021: Für unsere Gäste ist ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) erforderlich.
Ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie Schülerinnen und Schüler.
Als Testnachweis gilt ein PCR-Test, maximal 48 Stunden alt oder ein Antigen-Schnelltest, maximal 24 Stunden alt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Selbsttests vor Ort vorgenommen werden können.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung.