Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Leistungsgutschein oder die Wertkarte (beides im Folgenden als Gutschein bezeichnet)in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür auch die beigefügten Widerrufsformulare verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist: Widerrufsformulare für Wertkarten und Leistungsgutscheine Tagesarrangements  | Widerrufsformular für Leistungsgutscheine die Hotelleistungen beinhalten). Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.heidespa.de > Kontakt elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung wünschen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein wieder zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Sie haben den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertkarten und Leistungsgutscheine Tagesarrangements:
Kurbetriebsgesellschaft Dübener Heide mbH
Bitterfelder Str. 42
04849 Bad Düben
Telefon: 034243 33633
Fax: 034243 33644
E-Mail: info@heidespa.de
Geschäftsführer: Ole Hartjen
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Registernummer: HR B 14319
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 190630077

Leistungsgutscheine, die Hotelleistungen beinhalten:
HEIDE SPA Hotel GmbH & Co. KG
Bitterfelder Str. 42
04849 Bad Düben
Telefon: 034243 33660
Fax: 034243 33666
E-Mail: hotel@heidespa.de
Geschäftsführer: Ole Hartjen
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Registernummer: HR A 14933
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 248906932