RESERVIERUNGSMITARBEITER (W/M/D)

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Du hast Freude daran, Gästewünsche zu erkennen und zu erfüllen.
• Du bist ein Teamplayer und legst viel Wert auf eine offene Kommunikation.
• Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Protel.
• Wünschenswert aber kein Muss: Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Protel Air.
• Ein angenehmes und höfliches Auftreten zeichnet Dich aus.
• Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• … und zu guter Letzt Bock auf Bad Düben.

das sind deine Aufgaben:

• Du bist mit verantwortlich Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen unserer Gäste auf allen Kommunikationswegen.
• Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter.
• Du stellst unsere Qualitätsstandards sicher um die Erwartungen unserer Gäste ab Beginn ihrer Reiseplanung zu erfüllen.
• Du pflegst und kontrollierst Preise und Leistungen in den Online-Portalen sowie den Channel Manager Hotel Spider.
• Du erstellst Gruppen- und Individualangebote, sowie Reservierungsbestätigungen nach den Vorlagen in unserer Hotelsoftware Protel.
• Du überwachst die gesamten Reservierungsvorgänge.
• Du verwaltest die Zimmerkontingente im Verkauf.
• Du übernimmst die Pflege und Steuerung der Raten und sorgst für eine optimale Auslastung.
• Du trägst zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkäufe/Cross-Selling bei.

Mit fairer Vergütung, die Deine Leistung würdigt! 

Bitte sende Deine schriftliche Bewerbung mit Gehaltsvorstellung an die untenstehende Adresse.
Gerade keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem. Melde Dich ganz unkompliziert für einen Erstkontakt.

_{*Die Auszahlung erfolgt nach der Probezeit.}